よくあるご質問
動画のアップロードに関して
Q.アップロードする動画のデータについてわからないことがある。
A.Vimeoヘルプセンター内の「動画とオーディオの圧縮ガイドライン」をご参照ください。
Q.音声ファイルのアップロードができない。
A.動画共有サイト「Vimeo」では、音声ファイルや画像ファイルなど、非動画ファイル (例:MP3、WAV、WMA、M4A、JPG、PNG) をアップロードすることができません。
お手数ですが、動画ファイル(MP4もしくはMOV)に変換のうえ、アップロードしてください。
音声ファイルからの変換が困難な方は、放送批評懇談会までご相談ください。
お手数ですが、動画ファイル(MP4もしくはMOV)に変換のうえ、アップロードしてください。
音声ファイルからの変換が困難な方は、放送批評懇談会までご相談ください。
ログインに関して
Q.ログインできない。
A.ログインID、パスワードは半角英数字です。全角ではログインできませんのでご注意ください。またアルファベットには大文字・小文字の区別がございますので、お間違いがないかご確認ください。
※ ログインIDはメールアドレスとは異なります。ご注意ください。
※ ログインIDはメールアドレスとは異なります。ご注意ください。
Q.ログインIDがわからなくなった。
A.マイページ取得時に届く「マイページログインID発行メール」の文面に記載しております。メールをご確認ください。
メールが見当たらない場合は、放送批評懇談会までご連絡お願いいたします。
メールが見当たらない場合は、放送批評懇談会までご連絡お願いいたします。
Q.パスワードを忘れた。
A.お手数ですが、パスワードの再設定をお願い致します。
■パスワード再設定の手順
1.ログイン画面を開きます。
2.画面下部の「>>パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。
3.表示された入力フォームに、マイページ取得の際に登録されたメールアドレスを入力しますと、パスワード再設定のURLが記載されたメールが届きます。URLをクリックし、手続きを行ってください。
※ メールが届かない場合は、迷惑メールボックスに入っていないかご確認ください。
■パスワード再設定の手順
1.ログイン画面を開きます。
2.画面下部の「>>パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。
3.表示された入力フォームに、マイページ取得の際に登録されたメールアドレスを入力しますと、パスワード再設定のURLが記載されたメールが届きます。URLをクリックし、手続きを行ってください。
※ メールが届かない場合は、迷惑メールボックスに入っていないかご確認ください。
マイページに関して
Q.システムからの自動送信メールが届かない。
A.ご登録いただいたメールアドレスによっては、迷惑メールと見なされる場合がございます。
迷惑メールボックスに入っていないかご確認ください。
迷惑メールボックスに入っていないかご確認ください。
Q.前年度以前にマイページを取得している。
今年度も同じIDとパスワードを利用することは可能か。
今年度も同じIDとパスワードを利用することは可能か。
A.マイページ登録は年度ごとに行ってください。前年度以前のID・パスワードをご利用いただくことはできません。
編集ページに関して
Q.「提出」完了をしたが、訂正したい箇所が出てきた。
A.ページ下部に記載されているお問い合わせ先へご連絡をお願いいたします。
ご連絡の際には会社名、応募作品名をお知らせください。
ご連絡の際には会社名、応募作品名をお知らせください。
Q.「提出」完了後に、さらに応募したい作品が出てきた。
A.ページ下部に記載されているお問い合わせ先へご連絡をお願いいたします。
Q.PDFが表示されない。
Q.本年度の応募を取りやめたい。
A.■提出前の場合
「提出」ボタンをクリックしなければ応募は成立していませんので手続きの必要はありません。
■提出後の場合
手続きが必要になる場合がございます。ページ下部に記載されているお問い合わせ先へご連絡をお願いいたします。
※ ご連絡の際にはマイページログインIDをご用意いただくと、スムーズに手続きができます。
「提出」ボタンをクリックしなければ応募は成立していませんので手続きの必要はありません。
■提出後の場合
手続きが必要になる場合がございます。ページ下部に記載されているお問い合わせ先へご連絡をお願いいたします。
※ ご連絡の際にはマイページログインIDをご用意いただくと、スムーズに手続きができます。
【応募内容に関するお問い合わせ】
NPO放送批評懇談会/ギャラクシー賞事務局
〒160-0022 東京都新宿区新宿5-10-14 中村ビル2F
TEL:03-5379-5521 FAX:03-5379-5510
E-mail:galaxy-e@houkon.jp
受付時間:平日 10時~13時/14時~18時
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受付時間:平日 10時~13時/14時~18時